Consejos y conceptos generales
Recomendaciones generales
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El sistema judicial
Consejos y conceptos generales
Para alguien que no está familiarizado con el sistema judicial, es importante tener claro tres conceptos que a veces se confunden en uno solo, y que para acudir a la justicia deben estar claros: denuncia, querella y demanda.
Si estamos frente a un delito, hay dos formas de iniciar la investigación: a través de una denuncia o de una querella. La denuncia es una declaración que realizas frente a agentes de la autoridad -como la policía, el Ministerio Público, etc.- informando que ha ocurrido un delito. Las denuncias criminales no son demandas, no permiten obtener indemnizaciones, ni implican que un delito va a ser llevado a juicio.
En lugar de una denuncia (o con posterioridad a ella), puedes presentar una querella criminal ante tribunales. La querella, dentro de un proceso penal, implica la voluntad de la querellante de constituirse como parte acusadora. La querella tiene los mismos requisitos que la denuncia, y puede ayudar a un mejor resultado de la investigación y del eventual juicio. Pero ten en cuenta que para iniciar una querella, necesitas de un/a abogado/a.
Por último, cuando acudes a un juzgado de familia, civil, o laboral, lo haces a través de una demanda judicial, que, en la mayoría de los casos, implica el patrocinio de un/a abogado/a.
Cómo llevar a la justicia
¿Ante quién realizar la denuncia?
a) Vía civil
– En casos de acoso laboral:
Puedes presentar la demanda ante las juntas de conciliación y arbitraje o en su caso, a las autoridades responsables de dirimir las controversias entre trabajadores y entidades públicas, encargadas de la impartición de justicia en las relaciones laborales, por ejemplo: Recursos Humanos de tu oficina de trabajo o en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
Los delitos de acoso laboral por lo general están previstos en los códigos penales, por lo tanto, podrías presentar una denuncia ante un Ministerio Público.
– En el caso de daño moral:
En los casos de delitos contra el honor y la reputación debes presentar la demanda ante los juzgados civiles constituidos en cada entidad federativa.
b) Vía criminal
Si son delitos que aparecen en el Código Penal, como los de difusión de contenido íntimo sin consentimiento o violencia familiar, la víctima o cualquier persona que esté enterada de estos actos puede acudir al Ministerio Público para realizar una querella.
volver al índice¿Cómo denunciar un caso?
– ¿Quién puede presentar una denuncia?
Toda persona a la que le conste que se ha cometido un delito está obligada a denunciarlo ante el Ministerio Público y en caso de urgencia ante cualquier agente de la Policía, de acuerdo con el artículo 222 del Código Nacional de Procedimientos Penales.
– ¿Qué formalidades se requieren?
Según el artículo 223 del Código de Procedimientos Penales la denuncia podrá formularse por cualquier medio y deberá contener, salvo los casos de denuncia anónima o reserva de identidad, la identificación del denunciante, su domicilio, la narración circunstanciada del hecho, la indicación de quién o quiénes lo habrían cometido y de las personas que lo hayan presenciado o que tengan noticia de él y todo cuanto le constare al denunciante.
En el caso de que la denuncia se haga en forma oral, se levantará un registro en presencia del denunciante, quien previa lectura que se haga de la misma, lo firmará junto con el servidor público que la reciba. La denuncia escrita será firmada por el denunciante.
En ambos casos, si el denunciante no pudiere firmar, estampará su huella digital, previa lectura que se le haga de la misma.
– ¿Necesitas de un/a abogado/a para presentar una denuncia?
Para presentar una denuncia o una querella no necesitas de un abogado.
Si acudes a un juzgado, ya sea civil o familiar o a una junta laboral, para presentar una demanda, es necesario contar con la asesoría de un abogado. Es un requisito fundamental que establece el Código de Procedimiento Civiles y los capítulos destinados a procedimientos laborales en la Ley Federal del Trabajo, no aplican en todos los casos -corresponde normarlo a los ordenamientos jurídicos de cada entidad federativa-.
Para procedimientos por la vía penal posiblemente necesitarás la asesoría de un abogado. Es importante resaltar que el Ministerio Público representa los intereses de la víctima, y puede y debe cooperar para la defensa de los derechos de la víctima.
– ¿Qué pasa si eres menor de edad? ¿Quiénes pueden hacer la denuncia?
En el caso de menores de edad, el responsable o tutor (el padre, la madre o quien tenga la guarda y custodia) es la persona que puede presentar su querella ante el Ministerio Público.
– ¿Quiénes están obligados a denunciar? (directores de establecimientos educacionales, funcionarios públicos, sistema de salud, etc.).
Según el artículo 222 del Código Nacional de Procedimientos Civiles toda persona a quien le conste que se ha cometido un delito está obligada a denunciarlo. En el caso de menores, tanto directores, como profesores del colegio, funcionarios públicos, médicos o alguna otra persona que se entere de un acto ilícito tienen la responsabilidad de realizar la denuncia.
volver al índice¿Cómo hacer seguimiento de un caso?
– ¿Diligencias de investigación que se pueden pedir?
Cuando la denuncia se presenta ante la policía esta debe informar al Ministerio Público en forma inmediata y por cualquier medio. Además, debe realizar las diligencias urgentes como recabar la declaración inicial de la víctima, canalizar a la unidad de atención correspondiente.
Cuando la denuncia sea presentada directamente ante el Ministerio Público iniciará la investigación conforme a las reglas previstas en el Código de Procedimientos Penales.
volver al índice¿Dónde acudir para hacer la denuncia?
Aquí puedes encontrar un directorio de fiscalías organizado por alcaldía dentro de la Ciudad de México.
Si se trata de delitos cometidos en alguna entidad federativa diferente a la Ciudad de México puedes poner en el buscador: “Procuraduría o fiscalía” seguido del estado en el que te encuentres.
– ¿Se puede hacer una denuncia de manera online?
En la Ciudad de México a través del portal Denuncia digital podrás comenzar el proceso de denuncia.
La mayoría de los Estados cuentan con esta posibilidad por lo que te recomendamos escribir en el buscador: “Denuncia online” seguida del estado que te gustaría consultar.
volver al índice¿Más información en mi país?
Cultivando Género. Es una Asociación Civil que tiene como objeto el promover la igualdad y derechos de mujeres, niñas y niños, a través de la educación para la paz y la no violencia.
Luchadoras. Es una colectiva feminista que habita el espacio público digital y físico.
R3D. Es una organización mexicana dedicada a la defensa de los derechos humanos en el entorno digital.
Defensoras Digitales. Su objetivo es promover, proteger y garantizar el derecho de las personas a una vida digital y cibernética libre de violencia basado en la protección de la Dignidad y los Derechos Humanos.
Colectiva Mecha. Una colectiva que atraviesa las distancias entre México y Chile para hablar de placer, sexualidad, confinamientos y habitar Internet.
Ciberseguras. Esta iniciativa tiene como objetivo “crear un espacio en el que se reúnan muchos recursos y herramientas para que aprendamos más sobre Internet y seguridad digital” y compartir reflexiones sobre cómo la tecnología nos transforma, atraviesa y ofrece posibilidades y experiencias nuevas.
volver al índiceRecursos de interés/adicionales
- Código Penal Federal
- Código Civil Federal
- Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión
- Ley Federal del Trabajo
Tus derechos como víctima
El artículo 20 de la Constitución Política en todos sus apartados indican los siguientes derechos que tienes al presentar una denuncia:
I. Recibir asesoría jurídica.
Establece que toda víctima o persona ofendida tiene derecho a recibir asesoría jurídica; ser informado de los derechos que en su favor cuando lo solicite, ser informado del desarrollo del procedimiento penal.
II. Coadyuvar con el Ministerio Público.
Tienen derecho a que reciban todos los datos o elementos de prueba con los que cuenten, tanto en la investigación como en el proceso; a que se desahoguen las diligencias correspondientes y a intervenir en el juicio e interponer los recursos en los términos que prevea la ley.
Cuando el Ministerio Público considere que no es necesario el desahogo de la diligencia, deberá fundar y motivar su negativa.
III. Recibir atención médica y psicológica de urgencia.
Indica que tienes derecho a recibir, desde la comisión del delito, atención médica y psicológica de urgencia.
IV. Que se le repare el daño.
En los casos en que sea procedente, el Ministerio Público estará obligado a solicitar la reparación del daño, sin menoscabo de que la víctima u ofendido lo pueda solicitar directamente, y el juzgador no podrá absolver al sentenciado de dicha reparación si ha emitido una sentencia condenatoria.
La ley fijará procedimientos ágiles para ejecutar las sentencias en materia de reparación del daño.
V. Al resguardo de su identidad y otros datos personales en los siguientes casos:
Cuando sean menores de edad; cuando se trate de delitos de violación, trata de personas, secuestro o delincuencia organizada; y cuando a juicio del juzgador sea necesario para su protección, salvaguardando en todo caso los derechos de la defensa.
El Ministerio Público deberá garantizar la protección de víctimas, ofendidos, testigos y en general todos los sujetos que intervengan en el proceso. Los jueces deberán vigilar el buen cumplimiento de esta obligación.
VI. Solicitar las medidas cautelares y providencias necesarias para la protección y restitución de sus derechos.
VII. Impugnar ante autoridad judicial las omisiones del Ministerio Público.
Se puede hacer en la investigación de los delitos, así como las resoluciones de reserva, no ejercicio, desistimiento de la acción penal o suspensión del procedimiento cuando no esté satisfecha la reparación del daño.
volver al índiceUna vez hecha la denuncia, ¿qué esperar?
No todas las denuncias son llevadas a juicio. El Ministerio Público es el único órgano que puede realizar la investigación correspondiente y el recabo de las pruebas necesarias para presentarlas ante un juez, este mismo es el que determinará si existe un delito que perseguir o no.
volver al índiceCómo conservar evidencia
¡guarda la evidencia!
Cómo conservar evidencia
El primer impulso es buscar, por todos los medios, borrar cualquier material íntimo que haya sido publicado en cualquier plataforma sin tu consentimiento. Es completamente entendible. No obstante, tanto las plataformas como el sistema judicial te pedirán evidencia de lo ocurrido, por lo que es importante conservar las pruebas. Por eso, antes de tomar cualquier medida, lee estas recomendaciones.
1. Conserva la evidencia antes de borrar el material
Toma capturas de pantalla de los sitios web donde aparece el material. Asegúrate de obtener toda la página, incluida la URL. Puedes guardar esas capturas de pantalla en formato PDF.
Si además el contenido en cuestión es un video, descarga el video y guárdalo en un disco duro.
Si tiene mensajes de texto o correos electrónicos que pueden ser relevantes, toma capturas de pantalla y guárdalos.
Trata de que en las capturas de la pantalla se muestre la hora y la fecha y todo otro dato que sirva de identificación. Si, por ejemplo, se trata de un chat grupal, trata no solo tener la captura de pantalla de la foto o video, sino también de los miembros del grupo.
Piensa en todas las pruebas que, además del material íntimo en la plataforma, puedan ser relevantes para el caso, como, por ejemplo, correos electrónicos o mensajes de texto amenazantes. Guarda una copia.
2.Respalda la evidencia
- Es importante que guardes la evidencia de forma segura, pues hay que evitar de cualquier forma que caiga en manos de terceros no autorizados.
- Ordena la evidencia en carpetas. Un buen método es ordenar por día en que apareció el material, por ejemplo. Pero inventa un sistema que te haga sentido y que permita encontrar de forma fácil las pruebas.
- Te recomendamos guardar toda la evidencia en una carpeta digital y también tener una copia impresa en una carpeta.
- Aunque guardes toda la evidencia de forma ordenada, es posible que con el paso del tiempo se confundan los hechos. Por tal motivo, organizaciones como “Without My Consent” te recomiendan llevar un cuadro de evidencias y volcar ahí información importante. Puedes obtener acá una copia de la tabla.