Consejos y conceptos generales
Recomendaciones generales
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El sistema judicial
Consejos y conceptos generales
Para alguien que no está familiarizado con el sistema judicial, es importante tener claro tres conceptos que a veces se confunden en uno solo, y que para acudir a la justicia deben estar claros: denuncia, querella y demanda.
Si estamos frente a un delito, hay dos formas de iniciar la investigación: a través de una denuncia o de una querella. La denuncia es una declaración que realizas frente a agentes de la autoridad -como la policía, el Ministerio Público, etc.- informando que ha ocurrido un delito. Las denuncias criminales no son demandas, no permiten obtener indemnizaciones, ni implican que un delito va a ser llevado a juicio.
En lugar de una denuncia (o con posterioridad a ella), puedes presentar una querella criminal ante tribunales. La querella, dentro de un proceso penal, implica la voluntad de la querellante de constituirse como parte acusadora. La querella tiene los mismos requisitos que la denuncia, y puede ayudar a un mejor resultado de la investigación y del eventual juicio. Pero ten en cuenta que para iniciar una querella, necesitas de un/a abogado/a.
Por último, cuando acudes a un juzgado de familia, civil, o laboral, lo haces a través de una demanda judicial, que, en la mayoría de los casos, implica el patrocinio de un/a abogado/a.
Cómo llevar a la justicia
¿Ante quién realizar la denuncia?
Vía criminal:
Las denuncias se pueden realizar ante la Fiscalía General de la Nación, en el Centro de Atención Penal Integral a Víctimas (CAPIV), las unidades de reacción inmediata (URI) y las unidades de atención preprocesal (UAP).
Los hechos de violencia sexual se pueden denunciar en el Centro de Atención Integral a Víctimas de Violencia Sexual (CAIVAS). También se puede hacer denuncias en las estaciones de Policía.
Para casos de violencia intrafamiliar, delitos sexuales en el ámbito familiar y delitos contra niños, niñas y adolescentes, es posible denunciar ante las Comisarías de Familia y si no existe en el lugar de residencia ninguna comisaría, ante el Juez Civil Municipal o Promiscuo Municipal.
No obstante, es importante recordar que los delitos enumerados arriba deben investigarse de oficio, es decir, la autoridad competente debe investigar el posible delito sin importar si la víctima u otra persona realizó la denuncia.
Vía civil
Si es por acción de reparación de daños, toca tener un abogado que haga la demanda y la presenten a un juzgado.
Caso de acoso laboral
Comité de convivencia de las empresas, en donde existan; o ante Inspector de Trabajo con competencia en el lugar de los hechos, de los Inspectores Municipales de Policía, de los Personeros Municipales o de la Defensoría del Pueblo. La denuncia deberá dirigirse por escrito detallando los hechos denunciados y anexando prueba sumaria de los mismos (artículo 9 de la Ley contra el acoso laboral).
Especiales (precautorias, protección, amparo constitucional, etc.)
Acción de tutela se presente ante cualquier juez de la República.
volver al índice¿Cómo denunciar un caso?
¿Quién puede presentar una denuncia?
Cualquier persona que conozca la conducta
¿Qué formalidades se requieren?
Es recomendable referir con claridad y concisión los hechos, y las circunstancias de tiempo, modo y lugar en el que los hechos se dieron. La denuncia se puede hacer de forma oral o escrita, en persona o virtualmente.
¿Se requiere un/a abogado/a para interponer denuncia?
Para presentar una denuncia penal NO se requiere la asistencia de abogado.
¿Qué pasa con los menores de edad? ¿Pueden denunciar solos/as? ¿O son los padres, el colegio, etc. los que deben presentar la denuncia?
Si la víctima es menor de edad, debe estar acompañada por sus padres, un familiar, Defensor de Familia del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) o representante legal que puede ser facilitado por la Defensoría del Pueblo o la Personería.
¿Quiénes están obligados a denunciar?
Toda persona con conocimiento de la comisión de un delito que deban investigarse de oficio, como los que se enlistan arriba (artículo 67 del Código Procesal Penal).
¿Cómo hacer seguimiento de un caso?
Como cualquier caso legal, para hacer seguimiento en los tribunales la sugerencia es contar con un/a abogado/a que conozca el tribunal y pueda hacer seguimiento.
volver al índice¿Más información en mi país?
La línea nacional 155 brinda asistencia a mujeres víctimas de violencia y orientación especializada para atención y la restitución de sus derechos. La línea atiende las 24 horas, todos los días de la semana. Cualquier persona puede comunicarse bajo reserva y gratuitamente a esta línea.
En Bogotá, la Secretaría de la Mujer dispone de la Línea Púrpura Distrital, llamando al 018000-112137 o escribiendo vía WhatsApp al 3007551846. Esta línea ofrece orientación, acompañamiento y seguimiento telefónico a mujeres mayores de 18 años de esa ciudad. Es un servicio gratuito que atiende las 24 horas, todos los días.
En ciudades como Bogotá, Medellín y Cali existen, además, casas de refugio, lugares a los que pueden acudir las mujeres cuya vida está en peligro por causa de la violencia de género. Las mujeres pueden permanecer junto con sus hijos e hijas por un periodo de tiempo determinado. Además, estos centros prestan atención jurídica y psicológica, y actividades que promuevan el empoderamiento de las mujeres.
En Bogotá también existen las Casas de Justiciaque brinda orientación y asesoría jurídica a mujeres en riesgo o víctimas de violencias y se promueve la defensa de los derechos de las mujeres.
Las facultades de Derecho de las universidades colombianas suelen tener consultorios jurídicos que ofrece asistencia jurídica a personas que no cuentan con la posibilidad económica de contratar a un abogado o abogada.
volver al índiceRecursos de interés/adicionales
- Código Penal (CP)
- Ley contra el acoso laboral
- Código Civil (CC)
- Código Procedimiento Penal (CPP)
- Constitución política Reglamento
- Ley contra la violencia y discriminación hacia la mujer
- Ley de protección de datos
Tus derechos como víctima
De acuerdo a la Ley contra la violencia y discriminación hacia la mujer, las víctimas tienen derecho a:
- Recibir atención integral, recibir orientación, asesoramiento jurídico, asistencia técnica legal gratuita, inmediata y especializada;
- Recibir información clara, completa, veraz y oportuna sobre sus derechos y los mecanismos y procedimientos a su haber;
- Recibir asistencia médica y/o psicológica;
- Ser tratada con reserva de identidad al recibir la asistencia médica, legal, o social respecto de sus datos personales;
- Acceder a mecanismos de protección y atención;
- Verdad, justicia, reparación y garantías de no repetición;
- Estabilización de su situación;
- Decidir voluntariamente si puede ser confrontada con el agresor en los espacios de atención y procedimientos administrativos, judiciales o de otro tipo.
Una vez hecha la denuncia, ¿qué esperar?
– ¿Probabilidad de condena en el sistema?
La probabilidad de condena es mínima.
– ¿Qué puede ocurrir al término del caso?
Condena de prisión y multa o absolución en casos penales. En caso civil, indemnización económica, orden de eliminación de contenido, disculpa pública o cualquier otra medida que el tribunal estime adecuada.
Cómo conservar evidencia
¡guarda la evidencia!
Cómo conservar evidencia
El primer impulso es buscar, por todos los medios, borrar cualquier material íntimo que haya sido publicado en cualquier plataforma sin tu consentimiento. Es completamente entendible. No obstante, tanto las plataformas como el sistema judicial te pedirán evidencia de lo ocurrido, por lo que es importante conservar las pruebas. Por eso, antes de tomar cualquier medida, lee estas recomendaciones.
1. Conserva la evidencia antes de borrar el material
Toma capturas de pantalla de los sitios web donde aparece el material. Asegúrate de obtener toda la página, incluida la URL. Puedes guardar esas capturas de pantalla en formato PDF.
Si además el contenido en cuestión es un video, descarga el video y guárdalo en un disco duro.
Si tiene mensajes de texto o correos electrónicos que pueden ser relevantes, toma capturas de pantalla y guárdalos.
Trata de que en las capturas de la pantalla se muestre la hora y la fecha y todo otro dato que sirva de identificación. Si, por ejemplo, se trata de un chat grupal, trata no solo tener la captura de pantalla de la foto o video, sino también de los miembros del grupo.
Piensa en todas las pruebas que, además del material íntimo en la plataforma, puedan ser relevantes para el caso, como, por ejemplo, correos electrónicos o mensajes de texto amenazantes. Guarda una copia.
2.Respalda la evidencia
- Es importante que guardes la evidencia de forma segura, pues hay que evitar de cualquier forma que caiga en manos de terceros no autorizados.
- Ordena la evidencia en carpetas. Un buen método es ordenar por día en que apareció el material, por ejemplo. Pero inventa un sistema que te haga sentido y que permita encontrar de forma fácil las pruebas.
- Te recomendamos guardar toda la evidencia en una carpeta digital y también tener una copia impresa en una carpeta.
- Aunque guardes toda la evidencia de forma ordenada, es posible que con el paso del tiempo se confundan los hechos. Por tal motivo, organizaciones como “Without My Consent” te recomiendan llevar un cuadro de evidencias y volcar ahí información importante. Puedes obtener acá una copia de la tabla.