Reporta el caso en las plataformas de internet

Gestores de contenido

Los gestores de contenido le dan una estructura de soporte a las personas para subir diversos contenidos: videos, fotos, gifs, artículos, etcétera. Muchísimo del contenido que vemos todos los días en la web pasa por estas plataformas.

Youtube

Youtube ha traducido toda su información al castellano, un avance desde la última vez que revisamos sus políticas en julio del 2017, cuando las Normas de Comunidad estaban en inglés. ¡Bien por eso! Lamentablemente, siguen sin tratar explícitamente la difusión de material íntimo no consentido, lo que hace todo más confuso para que las víctimas sepan qué camino tomar.

En este contexto, en sus Normas de Comunidad dicen tres cosas:

• “El contenido sexualmente explícito como la pornografía no está permitido”, a menos que tenga un contexto educacional, cultural, científico o artístico. Esto haría pensar que la difusión de material íntimo no consentido estaría prohibida.
• También afirman que “si alguien ha publicado tu información personal o ha subido un vídeo en el que apareces sin tu consentimiento [y no has llegado a acuerdo con la persona que subió el contenido para que lo baje] puedes solicitarnos que retiremos el contenido, tal como se indica en nuestras instrucciones sobre reclamaciones de privacidad”.
• En “Políticas del acoso y ciberacoso”, podría también haber un espacio a denunciar la difusión de material íntimo no consentido.

¿Qué hacer entonces? Creemos que puedes tomar los siguientes dos caminos:

1. Denunciar por contenido inadecuado (en este caso, “desnudos y contenido sexual”). Para eso, vas al material mismo (recordemos que puedes reportar videos, canales, lista de reproducción y hasta comentarios) e ir al costado derecho de la pantalla del video (en el caso que quieras denunciar un video) y hacer clic en … > Denunciar > Contenido sexual > acá debes elegir entra opciones según el caso, recomendamos actividad sexual explícita o desnudos.
2. También puedes iniciar un “Proceso de reclamación de privacidad”. Esta es la ruta que debes seguir: Continuar > Aún quiero presentar un reclamo de privacidad > Continuar > Revisé los lineamientos de la comunidad > Continuar > Tu imagen o nombre completo > Completar el formulario. Si sigues con el reclamo, debes aclarar que es tu imagen la que se revela, además de tener claro la URL (y ojalá el momento mismo donde sales en el video).

Debes tener en cuenta:

• Si llenaste el formulario, Youtube promete que la persona que subió el video tiene 48 horas para tomar alguna medida. Recibirás una notificación si el usuario que subió el video quita el contenido o si YouTube toma alguna medida con respecto a él.
• Antes de completar el formulario, te van a pedir que te contactes con el usuario que ha subido antes el video, aunque si sigues con el reclamo te aseguran que quien ha subido el material nunca tendrá acceso a tu nombre ni contacto. Si te sientes amenazada, te recomendamos NO ponerte en contacto con tu acosador y directamente denunciarlo a Youtube.
• Lamentablemente, Youtube no deja hacer reportes de videos de forma anónima, pues te obliga a que inicies sesión. Eso quiere decir que ellos se quedan con los datos de las personas que marcan el video.

Pinterest

En sus “Directrices para la Comunidad”, afirma que “eliminamos los ataques a personas individuales o el uso compartido de información identificativa personal”. Allí también dice que “si encuentras un Pin con una foto tuya no deseada o con información identificativa personal, debes solicitar a la persona que la publicó que la elimine. Si esto no funciona, puedes informarnos. Nuestro equipo estudiará el caso y te informará si procede a la eliminación.”.

Asimismo, también afirman que “Eliminamos el contenido pornográfico. Podemos ocultar publicaciones que incluyan desnudos o arte erótico.”.

Pero, de nuevo, en los casos anteriores no hay ninguna palabra explícita sobre la difusión de material íntimo no consentido. Y, así, el camino de denuncia se hace confuso. Creemos que hay dos vías:

1. Denunciar un Pin. Tienes que estar registrado en Pinterest (o por algún servicio de Google o Facebook). Seleccionado el material que quieres reportar, debes hacer clic en: … > Denunciar Pin > Infringe la políticas de Pinterest > Siguiente > Desnudez o pornografía > Denunciar Pin.
2. Puedes también ponerte en contacto con el personal de Pinterest para denunciar un caso, a través de este formulario. Acá, como no hay especificidad para denunciar este tipo de casos, creemos que pueden haber dos caminos: “Denunciar acoso o revelación de información privada” o “Denunciar pornografía”

Acá, la ruta que debes seguir: Denunciar la infracción de una política > “Denunciar acoso o revelación de información privada” o “Denunciar pornografía” > Continuar > [Si denuncias por acoso, debes seleccionar la opción “Publicación de la información privada de alguien” > Continuar] > Completar información (incluido el enlace al Pin que quiere denunciar). En un punto, Pinterest te pide que le des obligatoriamente información del aparato que estás usando para la denuncia (!) (“Háblanos sobre tu dispositivo”). Luego, te preguntará detalles sobre la denuncia donde puedes subir pantallazos o fragmentos de video. Finalmente, haces clic en Enviar.

Ten en cuenta que:
– No se explicitan tiempos de respuesta una vez que denuncies un caso.

Flickr

¡Muy bien Flickr! En sus «Community Guidelines», la plataforma es explícita en su rechazo a la difusión no consentida de material íntimo, y declara, eso sí que en inglés, que no tiene tolerancia con la pornografía no consentida: “Flickr also has a zero tolerance policy towards sharing adult or sexualized content of another person without that person’s consent (Non-Consensual Pornography). If you experience this, report it to us.”

¿Cómo reportar un caso? Acá sí que un ¡buuuuuuuuu! para Flickr (que pertenece a Yahoo!). La herramienta para denunciar está mitad en castellano y en inglés. ¿Acaso las latinas no somos importantes para esta comunidad? Así las cosas, este es el camino:

Tienes que ir al formulario “Notificar Abuso” y seguir la siguiente ruta: Intimate content posted without my consent > Ingresar tu correo electrónico > En el campo “Cuál es el problema”?, hazles saber que apareces en una imagen o video íntimo sin tu consentimiento, y proporciona cualquier detalle adicional que pueda ayudar en la investigación. Incluya tu nombre completo > Ingrese la palabra «flickr» en el campo de seguridad > Haz clic en Enviar.

Ten en cuenta que:

• Advierten que podrían pedirte en el curso de la investigación información como una copia legible de tu pasaporte, licencia de conducir o cualquier comprobante oficial de identificación; así como el enlace del contenido denunciado.
  – No informan cuánto se demorarán en ver tu caso.
  – Tampoco qué harán con los datos que proporcionas, aunque vemos positivamente que no obliguen al denunciante a tener una cuenta en Flickr.

WordPress

Las pautas para las y los usuarios de WordPress están en inglés (¿hola, público latino?). Allí se puede apreciar que, en general, hay una aproximación menos castigadora al contenido adulto, siendo firme en pedir explícitamente que no compartas información personal de alguien sin su consentimiento (“Don’t share someone’s personal information without their consent”), lo que incluiría imágenes de desnudos privadas no autorizadas (“Unauthorized, private nude images”).

En este contexto, WordPress te permite:

• Enviar un formulario de reporte del caso. Como no hay una opción sobre publicación no autorizada de material íntimo, suponemos que la opción más ajustada es “This content contains my private information”. Al marcar la opción, debes incluir el link del material que quieres reportar y una descripción del problema (te recomendamos explicitar claramente que hay imágenes desnudas privadas no autorizadas). Suponemos también que, lamentablemente, el reporte debe ser en inglés.

Ten en consideración que:

• No se explicita cuánto tiempo tomarán en responderte, solo dicen que será procesado prontamente.
• Lo bueno es que no necesitas tener un usuario en la plataforma para denunciar.

Tumblr

Sus “Normas de la Comunidad” (modificadas el 27/08/2018) advierten a sus usuarios que “no publiques contenidos pornográficos sin el consentimiento expreso de las personas implicadas. En otras palabras: fotos o vídeos privados realizados o publicados de forma no consensuada”. Este reconocimiento explícito hace más fácil para las víctimas encontrar la forma de reportar un caso.

Tumblr tiene un formulario para estos casos. Sigue la siguiente ruta: Sí > Contenido sexual sin consentimiento > Debes tener la URL del material que quieres denunciar (puede ser más de una URL), y no es necesario que pongas tu nombre, sí tu email.

A tener en cuenta:
– Tumblr no aclara cuánto demorará en estudiar el caso ni qué ocurrirá si acreditan que es material íntimo no consentido.
– Lo bueno es que no necesitas ser usuario de Tumblr para denunciar un caso.

• También advierten que no es necesario reportar el caso muchas veces.

Estamos muy contentas además pues, con la actualización de sus “Normas de la Comunidad”, Tumblr dejó de hacer la absurda petición de acreditar la identidad del denunciante a través de una foto de tu documento de identidad o, en su defecto, una foto con un cartel que dijera “Tumblr, this is me” (!).

Blogger

Blogger, de propiedad de Google, dice explícitamente en su «Política de Contenido»: “No publiques ni distribuyas imágenes de desnudos privadas ni sexualmente explícitas sin el consentimiento de las personas que aparecen”. En este contexto de claridad en condenar la difusión no consentida de imágenes, Blogger ofrece una herramienta concreta

– El formulario «Cómo denunciar imágenes o videos inapropiados que se publicaron sin tu consentimiento» (que cuando lo revisamos en julio del 2017 estaba en inglés, ¡y ahora al fin está en castellano!). Acá, un tercero puede realizar la denuncia en nombre de la víctima. Debes tener preparada la URL de la página donde aparecen los videos o imágenes infractoras, así como el URL del video y la imagen misma (en el formulario te dan instrucciones de cómo extraer el URL). También van a pedirte que subas una copia clara y legible de tu documento nacional de identidad, permiso de conducir, pasaporte o de otro documento de identificación válido que incluya una foto.

A tener en cuenta:

• Como paso 1, te van a sugerir que te contactes con la persona que compartió el material, para que pidas que deje de hacerlo. En Acoso.Online te recomendamos que si te sientes insegura de tener ese contacto, no lo hagas y derechamente denuncia a la plataforma.
• No hay información de cuánto tiempo se demorarán en estudiar el caso.
• Tampoco hay información sobre cómo manejarán los datos personales que has subido para hacer la denuncia.
• Lo bueno es que no necesitas tener una cuenta de la suite de Google para hacer una denuncia.

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Redes sociales

Por mucho, las redes sociales son hoy los sitios más populares de internet. Si tu registro sexual no consentido circula por ellas, las plataformas pueden ayudarte a “bajar” ese material; sin embargo, eso no significa que puedan ayudarte a desaparecerlo de otra web que aloje el material.

Facebook

Actualmente esta red cuenta con un centro de asistencia de nombre “ servicio de ayuda en el que te dan las siguientes indicaciones:

1. Haz clic en la foto o el video para expandirlos. Si es un perfil restringido y no puedes ver la foto expandida, haz clic en Enviar comentarios o reportar foto.
2. Pasa el mouse sobre la foto o el video, y haz clic en Opciones en la esquina inferior derecha.
3. Haz clic en Enviar comentarios sobre esta foto o en Enviar comentarios sobre este video, según corresponda.
4. Selecciona la opción que mejor describa el problema y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aquí podrás encontrar el socios de confianza para prevenir la publicación de contenido íntimo en dado caso de que estés sufriendo una amenaza.

Twitter

Esta plataforma ha mejorado mucho desde la primera revisión que hicimos en julio de 2017. Ahora toda la información se encuentra también en español, lo que es un gran paso para las plataformas originarias de E.E.U.U., además de que ahora contienen información más específica sobre este tipo de violencia de género en línea.

Desnudez no consensuada que “No puedes publicar ni compartir fotos o videos íntimos de otra persona que se hayan producido o distribuido sin el consentimiento de esa persona.”. Algunos de los contenidos que incumplen con esta política son los siguientes:

-“contenido capturado con cámaras ocultas y que muestra desnudez total o parcial, o bien actos sexuales;

-«creepshots» o «upskirts»: imágenes o videos de las nalgas de una persona, que se toman por debajo de la falda, el vestido u otro tipo de ropa, y que permiten ver los genitales, las nalgas o los pechos de la persona;

-imágenes o videos que superponen o manipulan digitalmente de alguna manera la cara de una persona sobre el cuerpo desnudo de otra persona;

-imágenes o videos que se toman en un contexto íntimo y que no están destinados a su distribución pública; y

-ofrecer una recompensa, económica o de otra índole, a cambio de imágenes o videos íntimos.”

Del mismo modo, la plataforma incluye en su apartado de acá.

Denuncias de pornografía no consentida donde la víctima puede reconocerse. Acá la persona directamente afectada, o su representante legal, o una persona cercana, aclara que “Suspenderemos de forma inmediata y permanente cualquier cuenta que identifiquemos como la publicadora original del contenido íntimo que se creó o compartió sin consentimiento. Haremos lo mismo con cualquier cuenta que publique exclusivamente este tipo de contenido; por ejemplo, las cuentas dedicadas a compartir imágenes de «upskirt»”.

De igual modo, la plataforma reconoce que en algunas ocasiones algunxs usuarixs comparten material de manera incrédula, o con fines de denuncia, por lo “que no suspendamos la cuenta de forma inmediata. En estos casos, te solicitaremos que elimines el contenido. Además, bloquearemos el acceso a tu cuenta durante un período de tiempo antes de permitirte volver a twittear.”.

Es destacable que Twitter contiene una que “por diversos motivos, no permitimos que se publiquen desnudos en Instagram”. En un segundo punto aclaran que esta política “también se aplica a algunas fotos de pezones femeninos” (¿Y por qué sólo los femeninos?,¿y los pezones masculinos? Estas reglas obedecen a lógicas machistas en las que existe una hipersexualización de los cuerpos de las mujeres y se miran exclusivamente para el consumo masculino).

En las normas de convivencia y en sus formularios de reporte no hablan particularmente de los casos de difusión de contenido íntimo sin consentimiento, lo cual es muy complejo porque hace más difícil decidir la ruta de la denuncia dentro de esta red social.

Nos preocupan las “soluciones de seguridad” que proponen a sus usuarias ante la pornografía no consentida. Señalan que “La mejor medida de seguridad que puedes tomar es la de no compartir jamás con nadie fotos ni videos de desnudos ni de ninguna otra cosa que no te gustaría que viese otra gente, aunque te las pida alguien muy cercano.” Como ya habíamos mencionado anteriormente, además de tener un tono conservador culpa a la víctima de la difusión de contenido sin consentimiento al estigmatizar una práctica sexual.

Celebramos que Instagram tenga una sección en la que casos de chantaje, fotos de carácter sexual o amenazas con compartir fotos de carácter sexual, el segundo es bloquear a la persona, o en el cuarto camino te sugieren ponerte en contacto con las fuerzas del orden locales.

2. Si el material ya fue difundido en esta red social puedes realizar lo siguiente:
3. Un reporte por infringir las normas comunitarias. Para esto, debes completar el formulario “Denunciar una vulneración de tus derechos de privacidad en Instagram”. Aquí te da la opción de elegir entre reportar una foto o un video.Debes tener a la mano el enlace del material a denunciar, y puedes hacer una descripción detallada del motivo por el que el material infringe tus derechos de privacidad.
4. Si tienes una cuenta en Instagram, hay una opción integrada en la aplicación para reportar material y usuarios. La ruta es: Reportar > Es Inapropiado >> Desnudo o pornografía.

En el caso 3 Instagram declara que si denuncias la publicación de una persona, la plataforma no le comunicará quién la ha denunciado.
Es muy importante tener en cuenta que:

– No hay ninguna información concreta referente a cuánto se demoran en estudiar tu denuncia y en tomar acciones.

Snapchat

Snapchat declara en sus «Pautas para la comunidad: prohibimos las cuentas que promueven o distribuyen contenido pornográfico, y agrega: Jamás publiques, guardes o envíes desnudos o contenido sexual que involucre a menores de 18 años, ni siquiera si se trata de ti; como No tomes Snaps de personas en espacios privados, como la casa de alguien, un baño, probador o vestuario, sin su conocimiento y consentimiento»

Podemos reportar, pues, por motivo de material pornográfico, por imágenes tomadas sin consentimiento y por acoso. En caso de que tengas cuenta de Snapchat o la posibilidad de que una amiga con cuenta te ayude:

Ve al Snap que te preocupa > Mantén pulsado el Snap > Toca el botón de bandera que aparece en la esquina inferior izquierda > Selecciona Desnudo o contenido sexual > Ahí te preguntará si en las imágenes apareces tu o otra persona

En caso de que NO tengas cuenta de Snapchat o la posibilidad de que una amiga con cuenta te ayude.

Accede a la página de ayuda.
El objetivo es que aparezca un formulario de reporte en el cual se nos pedirán datos de contacto y capturas de pantalla. Para ello podemos usar dos fórmulas, marcando las respuestas que te indicamos a continuación:

Opción 1: 
    ¿En qué podemos ayudarte? > Notificar un asunto de seguridad
   ¿Qué es lo que te preocupa?” > “La cuenta de Snapchat de otra persona
    Ahí te van a dar consejos sobre como bloquear o cambiar parámetros de privacidad. 

Al final te preguntará: ¿Necesitas ayuda con alguna otra cosa? > Sí
¿Qué te preocupa sobre esta cuenta? > Algo que publicó en su Historia
¿Qué tipo de contenido quieres denunciar? > Contenido sexual
¿Se trata de ti o de otra persona? > Yo / Otra persona (en ambas opciones aparece el formulario)

     Opción 2:
    ¿En qué podemos ayudarte? > Notificar un asunto de seguridad
    ¿Qué es lo que te preocupa? > Una Historia
   ¿De qué otra forma podemos ayudarte? > Me sigue preocupando este contenido
    (aparece el formulario)

Importante:
Te va a pedir nombre de usuario, si no tienes cuenta escribe None en el campo.
Snapchat informa de que solo van a atender las consultas escritas en inglés, así que escribe en inglés, aunque sea mal o copiado del traductor directamente.

TikTok

En TikTok las normas comunitarias se actualizan de manera periódica y “constituyen un importante código de conducta para conseguir un ambiente seguro y respetuoso.” La red social señala que “la infracción de dichas normas puede resultar en la eliminación de tu cuenta o tus contenidos. Además, los usuarios también deben cumplir con la legislación local.” Asimismo ellos se reservan “el derecho a supervisar los contenidos y denunciarlos a las autoridades en el marco de la ley vigente”.

Esta red social no habla explícitamente de que esté prohibida de la difusión de contenido íntimo sin consentimiento en su plataforma. Sin embargo, en su reporte por contenido inapropiado.

Cabe señalar que esta plataforma no dice en cuánto tiempo darán respuesta a los reportes que le llegan, ni de qué manera dará seguimiento.

Twitch

Twitch, que pertenece a Amazon, no permite desnudos o actividad sexual en sus contenidos, y en sus Directrices de la comunidad se compromete a garantizar que la red social no se usará para agresiones o explotación sexual. Además, en el apartado sobre contenido sexual,, prohibe especialmente contenido sexualmente sugerente o explícito (tanto visual como sonoro), que se haya compartido sin permiso de la persona que aparece o se amenace con hacerlo, como la publicación de porno como forma de venganza.

En caso de que tengas cuenta de Twitch o una amiga con cuenta que te ayude:

• Se pueden reportar tanto streamers como gente usuaria del chat buscando el ícono con los tres puntos verticales y seleccionando la opción > Reportar usuario. Ahí habrá que seleccionar la opción adecuada y escribir una explicación de lo sucedido lo más detallada posible.
• Para reportar susurros (mensajes privados), toca la rueda de engranaje que aparece junto al usuario y selecciona > Reportar. Se abrirá un menú en el que hay que marcar la opción adecuada.
      
  En caso de que NO tengas cuenta de Twitch o una amiga con una cuenta que te pueda ayudar:
• Twitch no dispone actualmente de mecanismos de denuncia si no tienes una cuenta en la plataforma. Solo hemos encontrando un correo help@twitch.tv para mandar demandas de información o requerimientos legales.

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Servicios de mensajería

Son los servicios en los que puedes enviar mensajes y hacer llamadas y videollamadas (como WhatsApp, Skype, Telegram, Wire, Signal, iMessage, entre otros). En primera instancia, hay que considerar que sus servicios ofrecen comunicaciones privadas (es decir, solo entre las personas invitadas en la conversación) y de hecho es una garantía a nuestros derechos humanos que las empresas detrás de estos servicios se comprometan a no ver los contenidos (aunque muchas veces técnicamente sí pueden tener acceso a ellos). Con todo, a continuación te damos recomendaciones por servicios y otras recomendaciones generales a tomar en cuenta.

Recomendaciones generales con estos servicios:

Las empresas de mensajería solo podrían entregar información sobre el contenido de una comunicación en particular (como un chat) únicamente a través de una orden judicial emitida, en este caso, por un tribunal local (es decir, primero tienes que acudir a la justicia).

Como muchas veces estas empresas no tienen representación legal en nuestros países (la gran mayoría están ubicadas en Estados Unidos), aquello implica una demora muy variable en trámites para llegar a buen puerto.

Además, muchas de estas empresas cifran de punto a punto las comunicaciones, de manera de asegurar aún más la privacidad en nuestras comunicaciones. Esto implica que, en la práctica, aunque haya orden judicial, en algunos casos será imposible que cualquier tercera persona ajena (incluido, claramente, los Estados y la misma empresa) pueda acceder a los contenidos.

No obstante, debes saber que cifrar las comunicaciones impide el acceso a los contenidos pero no a la metadata de la comunicación. Eso quiere decir que las empresa sí pueden retener y entregar información como el día y hora en que se realizaron las comunicaciones, el nombre de usuario y número telefónico de los integrantes de la comunicación, entre otros datos que son muy decidores para cualquier investigación criminal. La justicia también analizar los dispositivos involucrados en estas actividades, si es que obtiene acceso a ellos.

Nuestra recomendación acá es que captures y conserves evidencia del intercambio de pornografía no consentida, como pantallazos de chats. Aquello será fundamental al momento que vayas a la justicia tradicional.

Recuerda: que la justicia no pueda acceder al contenido de la comunicación, no significa que la pornografía no consentida compartida en estos servicios no se pueda castigar.

WhatsApp

Entre los usos legales y aceptables que establece en sus Términos de Servicio, WhatsApp (que pertenece a Facebook) establece que: «No usarás (o ayudarás a que otros usen) nuestros Servicios en formas que: (a) violen, malversen o infrinjan […] los derechos de privacidad […]; (b) sean ilegales, obscenas, difamatorias, amenazantes, intimidantes, acosadoras […]». Como ven, no dicen nada particularmente explícito con la difusión de material íntimo no consentido, pero se podría argumentar que igual está en contra de sus condiciones de servicio.

Además, Whatsapp dice: «Te animamos a que nos envíes un reporte si recibes o ves contenido problemático en WhatsApp. También, ten en cuenta que para asegurar la seguridad y confidencialidad de tus mensajes, en la mayoría de los casos no podemos ver el contenido de los mensajes enviados y recibidos por WhatsApp y por eso no tenemos muchos recursos para verificar un reporte y actuar».

Para enviar reportes:

• En Android: Ve a WhatsApp > botón menú > Ajustes > Información y Ayuda > Contáctanos.
• En iPhone: Ve a WhatsApp > Ajustes > Información y ayuda > Contáctanos.
• En Windows Phone: Ve a WhatsApp > menú > configuración > información > contactar soporte.

El reporte debe ser detallado para que puedan entender bien el problema.

Skype

Skype, que pertenece a Microsoft, declara lo siguiente en sus condiciones de uso: “En particular, usted es responsable de asegurarse de no enviar material que (…) sea ofensivo, ilegal, perjudicial para menores, obsceno, difamatorio, injurioso, amenazador, pornográfico, acosador (…) exponer ante terceros material de naturaleza ofensiva, perjudicial para menores, indecente o de algún otro modo censurable; (…) provocar o intentar provocar vergüenza o aflicción, o amenazar, acosar o invadir la privacidad de terceros”. Puedes consultar las condiciones de uso del servicio completas aquí.

Podemos defender, entonces, que la difusión no consentida de material sexual atenta contra las condiciones de uso del servicio.

Para reportar cuentas de Skype, tendremos que tener una cuenta en la plataforma o una amiga que nos ayude, y solo podremos reportar contactos que tengamos agregados.

Para reportar una cuenta: selecciona la opción “ver perfil” de la cuenta (en móviles y tablet manteniendo pulsado el contacto, en ordenadores con el botón derecho), selecciona la opción “bloquear contacto”, en la ventana “¿Quieres bloquear el contacto?” activa “Notificar abuso de esta persona”, selecciona el motivo y bloquea el contacto.

Telegram

Telegram no procesa ninguna solicitud relativa a sus chats y grupos, ya que considera que son privados. Pero los packs de stickers, los canales, los grupos públicos y los bots están disponibles públicamente, así que son susceptibles de ser denunciados. Podemos reportar por dos vías, te recomendamos que utilices ambas para acelerar el proceso.

Para reportar canales y grupos públicos:
En dispositivos Android, abre el canal y pulsa los tres puntos suspensivos verticales que aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla > selecciona “Reportar” > elige la opción adecuada.

En dispositivos iOS, abre el canal y pulsa la imagen que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla > selecciona “Reportar” (se encuentra justo arriba de “Salir del canal”) > elige la opción adecuada.

En el ordenador, abre el perfil del canal > selecciona “Reportar” (se encuentra justo arriba de “Salir del canal”) > elige la opción adecuada.

Para reportar canales, grupos público, packs de stickers y bots:

Escribe a abuse@telegram.org con todos los datos que puedas aportar (adjunta capturas de pantalla a ser posible). Este correo recibe reportes en casos de abuso.

Escribe a dmca@telegram.org con todos los datos que puedas aportar (adjunta capturas de pantalla a ser posible). Este correo recibe reportes en casos de incumplimiento de derechos de autor.

Signal

Signal tiene Términos de Servicio en los que no hay ninguna referencia acerca de compartir contenidos íntimos no consensuados. Tampoco hay formas de hacer algún reporte. Solo indican un correo para contactarles en caso se tengan dudas respecto a sus terminos y politica de privacidad: privacy@signal.org

Wire

Wire tiene Términos de Servicio en los que no hay ninguna referencia acerca de compartir contenidos íntimos no consensuados. Tampoco hay formas de hacer algún reporte. Solo indican un correo para contactarles en caso se tengan dudas respecto a sus términos y politica de privacidad: legal@wire.com.

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Sitios web porno

Importante plataforma de difusión de material íntimo no consentido son los sitios web de pornografía. Algunos de ellos cuentan con formularios para denunciar estos casos.

Pornhub
La declaración de Pornhub (parte de la empresa MindGeek) dice: “En caso de ser víctima de la venganza, chantaje o intimidación a causa de un vídeo o una foto porno tuya, en nuestros sitios y que no autorizaste, por favor completa el siguiente formulario y vamos a eliminar el contenido de manera expedita”. Así, este sitio web te permite:

– Completar un formulario para denunciar publicación no consentida de contenido sexual donde apareces. Está en castellano y debes poner NO en la pregunta sobre si se trata de un reclamo de derechos de autor. Debes tener la URL del contenido que deseas eliminar, contestar NO en la pregunta “¿Has aceptado la distribución de este contenido?” y dar una razón del porqué quieres que se elimine.

A tener en cuenta:

• La única información de plazo para estudiar el caso es “vamos a eliminar el contenido de manera expedita”.

Youporn
Youporn (que también es parte de MindGeek) tiene sus Términos de Servicio en inglés y, de hecho, no hay nada en ellos que indique que la plataforma, directamente, brinde ayuda a las víctimas de pornografía no consentida. No obstante, nos enteramos por la prensa que sí tienen un formulario especial para denunciar este tipo de casos.

El formulario también está en inglés (a pesar de que muchos elementos en la web están en castellano). En él, se dice: «Si encuentra fotos o videos de usted mismo en nuestra plataforma que no ha otorgado derechos o permiso para difundir, utilice el siguiente formulario para notificarnos y poder eliminarlo».

Cuando completes el formulario, asegúrate de poner la opción NO a la pregunta «Is this issue related to copyright infringement?«. Esto, porque si vas por la opción de reclamo por copyright, hay otro formulario para eso.

Tienes que tener claro la o los URL de los videos de Youporn que quieres eliminar; asegúrate de responder No a la pregunta «Have you ever agreed to the distribution of this content?«. También tienes la oportunidad de agregar las razones por las cuáles crees que ese contenido debiese ser removido. Suponemos que, al ser un formulario en inglés, debes poner esas razones en el mismo idioma.

Poringa!
Poringa! es la comunidad de contenido porno en español más grande de América Latina, con más de 30 millones de visitas. La propia plataforma se han puesto en contacto con Acoso.Online para brindar los principios de denuncia de pornografía no consentida en su plataforma.

Para denunciar un contenido en Poringa! tienen tres alternativas:

– Si estás como un usuaria logueada, puedes hacer clic en el icono de “Denuncias” y seleccionar la opción “Contiene información personal mía o de terceros”. Si la denuncia la haces de esta manera, recibirás un mensaje privado dentro de Poringa! notificándote cuando el contenido haya sido eliminado.

• Si no quieres loguearte en el sitio, en el footer (parte de abajo del sitio web) encontrarás la opción de Denuncias. Desde allí puedes acceder a un formulario donde se te pedirá la URL del post original y el motivo por el cual solicitas la baja. En el motivo de la denuncia, selecciona «Contiene imágenes personales».
• También puedes enviar un mail a denuncias@poringa.net con los siguientes datos:
  a) URL donde se encuentra el contenido.
  b) Los motivos en que se funda tal reclamo.
  c) Los datos identificatorios y de contacto de quien envía la denuncia.
  d) Declaración jurada/ de buena fe sobre la propiedad del contenido denunciado

XVideos
 XVideos es otra plataforma de vídeos porno situada entre las más visitadas internacionalmente. Sus «Términos de uso» están solo en inglés y en ellos se afirma que se tiene que contar con el consentimiento de todas las personas que se identifican en un vídeo que se pretenda subir, sin embargo no hemos encontrado nada explícitamente que trate de evitar la pornografía no consentida. 
 
 XVideos provee un formulario para denunciar contenidos relacionados con privacidad, abuso, acoso, contenido inapropiado o ilegal. El formulario está disponible en castellano si eliges la bandera relacionada arriba a la derecha. El formulario te pide bastantes datos personales como un correo electrónico, un teléfono y dirección así como de «suministrar una firma electrónica completa» (que entendemos que consiste en poner tu nombre completo).
 
Además ofrece un servicio de «protección de contenido» mediante fingerprints (huellas digitales) de los vídeos (orientado a protección para copyright). Aquí puedes ver la explicación que dan sobre el servicio (solo está en inglés). Básicamente consiste en que tu misma les proporciones el vídeo que no quieres que se suba a su web (tienes que proporcionarle una url con el vídeo en buena calidad), entonces si alguien que no eres tú lo intenta subir no lo publicarán porque tú ya les has avisado. Afirman que en el proceso no descargan ni almacenan el vídeo. Para acceder a este servicio no hay un formulario específico sino el formulario de contacto de la web.

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